نظام هاتف أعمال 3CX
تحويلات ومجموعات رنين ورد آلي وقوائم انتظار، مع تشغيل مرن داخل الشركة أو على استضافة خاصة.
حلول اتصالات أعمال مبنية على 3CX في السعودية
اجمع مكالمات عملائك ورسائلهم في تجربة واحدة أوضح وأسرع
ClickApps يساعد منشأتك على تشغيل نظام الهاتف ومركز الاتصال وواتساب والمحادثة المباشرة عبر حلول 3CX، مع واجهة عربية ودعم محلي يفهم طريقة عمل فريقك.
تشغيل مرنقنوات موحدةتجربة عربية بالكامل
لوحة فريق خدمة العملاء
الحالة المباشرة
مكالمة واردة
+966 11 234 5678
رسالة واتساب جديدة
أرغب في معرفة باقات مركز الاتصال لفريق المبيعات.
PBX
مكالمات الأعمال
Voice + Chat
قنوات العملاء
عربي RTL
لغة التجربة
هاتف أعمال ومركز اتصال ضمن حل واحد
واتساب ومحادثة مباشرة ورسائل للفريق
تشغيل مرن ودعم للتوسع والعمل عن بعد
خدمات ClickApps
ما يحتاجه فريقك للتواصل وخدمة العملاء
عرض واضح للخدمات المتوافقة مع قدرات 3CX، من الاتصال الهاتفي إلى الرسائل والتقارير والعمل المرن.
مركز اتصال احترافي
توزيع المكالمات على الفرق، متابعة مباشرة للطوابير، تقارير للمشرفين وتجربة أسرع للعميل.
واتساب والمحادثة وSMS
استقبال رسائل العملاء وتوزيعها على الفريق من واجهة عمل موحدة مرتبطة بقنوات التواصل.
مكالمات واجتماعات فيديو
التواصل الصوتي والمرئي من المتصفح لدعم المبيعات والخدمة والعمل عن بعد بسهولة.
تطبيقات الموظفين والعمل المرن
الوصول من الويب والجوال وسطح المكتب ليبقى فريقك متصلا داخل المكتب وخارجه.
تقارير وتحسين الأداء
لوحات متابعة للمكالمات والطوابير ومستوى الخدمة تساعدك على تحسين الاستجابة واتخاذ القرار.
طريقة العمل
من أول مكالمة إلى إطلاق منظم
لا نبدأ بأسماء برامج كثيرة؛ نبدأ بتجربة العميل وفريقك ثم نبني إعداد الاتصالات المناسب.
1
نستمع لاحتياجك
نفهم أرقامك الحالية، عدد المستخدمين، قنوات الرسائل وأهداف فريق خدمة العملاء.
2
نصمم الحل
نقترح إعداد 3CX المناسب، الطوابير، التحويلات وقنوات التواصل التي يحتاجها نشاطك.
3
نطلق وندعم
نجهز النظام وندرب الفريق ونتابع جودة التشغيل بعد الإطلاق.
تواصل معنا
دعنا نصمم تجربة اتصال أفضل لفريقك
أرسل احتياجك وسيتواصل معك فريق ClickApps لمناقشة حل 3CX المناسب للمكالمات ومركز الاتصال وقنوات الرسائل.
نراجع طلبك ونتواصل معك خلال يوم عمل واحد.
للتواصل المباشر: sales@clicksapp.io